Obchodní podmínky
1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníky využívajícími služeb farmy.
Poskytovatel služeb:
Farma pod Janovou horou z.s.
Janova Hora 466
763 12 Vizovice
IČ: 22644601
Email: farmapodjanovouhorou@seznam.cz
Telefon: +420 605 279 222
2. Poskytované služby
Farma poskytuje následující služby:
- Jezdecké kroužky - pravidelné lekce pro děti od 7 let
- Jezdecké tábory - příměstské i pobytové tábory během prázdnin
- Jízda na koni - vyjížďky, vycházky na vedeném koni, vodění na poníkovi
- Akce na míru - focení, svatby, oslavy, exkurze, přespání s koněm
3. Objednávka a rezervace
Služby je možné objednat prostřednictvím:
Objednávka je závazná po potvrzení ze strany poskytovatele a uhrazení zálohy nebo celé částky dle aktuální nabídky.
- Kontaktního formuláře na webových stránkách
- E-mailu na adresu farmapodjanovouhorou@seznam.cz
- Telefonicky na čísle +420 605 279 222
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuální nabídce na webových stránkách. Platba je možná bankovním převodem na účet poskytovatele nebo hotově na místě (po předchozí dohodě).
V případě zrušení rezervace ze strany zákazníka méně než 24 hodin před termínem služby si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50% z ceny služby.
5. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen:
- Dodržovat pokyny instruktora a pravidla bezpečnosti
- Informovat poskytovatele o zdravotních omezeních nebo alergiích
- U dětí mladších 15 let poskytnout kontakt na zákonného zástupce
- Dostavit se na službu včas (5-10 minut před sjednaným termínem)
6. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel je povinen zajistit kvalitní a bezpečné poskytování služeb, odborně vyškolené instruktory, vhodné jezdecké vybavení včetně přileb a informovat zákazníka o případných změnách termínu.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby v případě nepříznivého počasí nebo jiných okolností ohrožujících bezpečnost.
7. Odpovědnost
Poskytovatel neodpovídá za:
- Škody způsobené nedodržením pokynů instruktora
- Ztrátu nebo poškození osobních věcí zákazníka
- Zranění způsobená nesprávným chováním vůči koním
8. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR. Více informací naleznete v dokumentu o ochraně osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit.
V případě sporů se strany pokusí dosáhnout dohody smírnou cestou. Není-li to možné, jsou spory řešeny u místně příslušného soudu.
10. Kontakt
Máte-li jakékoliv dotazy ohledně těchto obchodních podmínek, kontaktujte nás:
Email: farmapodjanovouhorou@seznam.cz
Telefon: +420 605 279 222